私達がしなければならない事。それは私達を守る事。
私達の事を私達以外が守る事は出来ない。

私達は現在、とりあえず日本一を目指してオリジナルソフトの開発を行っている。オリジナルソフトの開発業務を支えているのは受注開発による収入だ。

先日、とある受注開発を行っているお客様への支払い確認を行った。
それも、明確な返答が得られないので何度も行った。

理由は簡単だ。簡単だが、なかなか気付かない。しかしそこが重要だ。ポイントは以下の通りである。

請求した期日に入金が無ければ、社内のモチベーションはどん底を這う事になる。当然、今後の開発は一時中断だ。立て替えているお金があったり、メンバーの稼働に対する評価がないのだからどうにもならない。開発が中断する事で、お客様にも迷惑をかけることに繋がる。中断してお客様がお怒りになれば、入金は無い。私達が開発をするための資金がなくなる。
だから、そうなるまでの経過をただ眺める事は許されない。

もちろん、事前に入金が遅れる旨連絡があったりすれば別だ。
そんな事は出来る限り先方が努力してくれれば全く問題がない事だ。

防がなければならないのは、単純に入金の処理を忘れていたり、お客様の社内のどこかで決済が済んでいないなんて事だ。

何度も行った確認はお客様に煙たがられてしまったのだが、たとえ煙たがられたとしても、お客様に迷惑をかけない事、お客様からの対価で私達が開発業務を継続する事が大事なのだ。そのための確認。そのための対応。

私達のために敷かれた道なんて無い。全力で走る道が崩れないように土台を作るのも、方向を決めて道を敷くのも全て自分達で行わなければならない。

根拠が無い「大丈夫」なんて言葉になんの意味も無い事を私は改めて知った。