私達がしなければならない事。それは私達を守る事。
私達の事を私達以外が守る事は出来ない。
私達は現在、とりあえず日本一を目指してオリジナルソフトの開発を行っている。オリジナルソフトの開発業務を支えているのは受注開発による収入だ。
先日、とある受注開発を行っているお客様への支払い確認を行った。
それも、明確な返答が得られないので何度も行った。
理由は簡単だ。簡単だが、なかなか気付かない。しかしそこが重要だ。ポイントは以下の通りである。
請求した期日に入金が無ければ、社内のモチベーションはどん底を這う事になる。当然、今後の開発は一時中断だ。立て替えているお金があったり、メンバーの稼働に対する評価がないのだからどうにもならない。開発が中断する事で、お客様にも迷惑をかけることに繋がる。中断してお客様がお怒りになれば、入金は無い。私達が開発をするための資金がなくなる。
だから、そうなるまでの経過をただ眺める事は許されない。
もちろん、事前に入金が遅れる旨連絡があったりすれば別だ。
そんな事は出来る限り先方が努力してくれれば全く問題がない事だ。
防がなければならないのは、単純に入金の処理を忘れていたり、お客様の社内のどこかで決済が済んでいないなんて事だ。
何度も行った確認はお客様に煙たがられてしまったのだが、たとえ煙たがられたとしても、お客様に迷惑をかけない事、お客様からの対価で私達が開発業務を継続する事が大事なのだ。そのための確認。そのための対応。
私達のために敷かれた道なんて無い。全力で走る道が崩れないように土台を作るのも、方向を決めて道を敷くのも全て自分達で行わなければならない。
根拠が無い「大丈夫」なんて言葉になんの意味も無い事を私は改めて知った。
義務教育の必要性を、子どもの頃に、感じることが出来た人ってどのくらいいるのだろう?
少なくとも僕は、必要性を理解出来ずに、嫌々勉強をしていた。
どこの情報も基にしていないのでこの考えがどのくらい世の中に浸透しているのかわからないけれども、大部分の人間が普通に生活するうえで、一般教養と呼ばれる全ての知識は使っていると思う。
もし子どもが勉強をしないとしたら、勉強に必要性を持たせる事が出来ない事や、楽しく出来ない事が問題だと考える。僕は人間は環境が作るものだと考えているので、子どもの周りにいる大人、学校の先生は当然の事、大人と呼ばれる人間は全員一般教養の重要性を具体的に感じていて欲しいと思う。 (続きを読む…)
急ですが、言語の学習をする事になりました。
わたくしperlの学習を途中で投げ出した経験があります。
あ、ちなみにCOO失格で何か生産的な事をしろって虐められているわけではありませぬ。例えばバースト的に増えた受注案件をこなすための技術者の募集を行う役目であるわたくしが、募集をさぼっていたかは置いておいて、技術者不足の際に「人財が集まるまではわたくしがその開発をやります」と言えたとする。
これは個人的には目茶苦茶、もうハチャメチャ格好良い事なんですね。
また一歩問題解決力がつくわけです。最高ですね♪
と、言うわけで、当社のマルチレイヤーオールラウンダーである横浜先生から一回30分の稽古を10回つけてもらう事になりました。
前提
・Rubyが動く環境は準備されています
・ターミナルソフトの扱いに抵抗がありません
・UNIX系OSのごく初歩的なコマンドは知っています
・もの覚えは悪い方です
今回のセット
・rubyはインタプリタ言語
・Rubyのファイルの先頭に書く文字(ファイルを実行するプログラムの場所と名前)
・当社の簡単なコーディング規約
・Rubyファイルの拡張子
・数値演算子(+、-、*、/、%)とprintコマンドによる計算結果と文字列の出力方法
・クラスとメソッド、オブジェクト、インスタンスについて
はじまりはじまり~
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夢物語をつらつらと。
人間は道具に頼らずに生活をすると、自分の周りの情報だけを知覚します。
道具、例えば言葉、例えばノートを使った交換日記、これで他人が自分と一緒に居ない時の経験等を知覚する事が出来ます。
次に、交換日記をわざと落としたり、駅の掲示板やインターネット上のサービスを使うことで不特定多数の人の経験を認識出来るようになります。書籍やテレビ等もその類とみても良いかも知れません。コレが今のインターネットの限界かと思っています。
トイスタがNHKさんで紹介されてから、非常に問い合わせが多い。
ヘルプページも作ってあるのだけれども、そもヘルプを見なければ
ならないような、非直感的なページはいけないんだと、当社のUI
担当は日々口にするのです。彼のMacBookは格好いいなぁ。。。

物欲で脱線しましたが、問い合わせが多いこと、内容が幅広い事
から、ネットリテラシーの家庭毎の格差がある事が現実に伺えます。
ローハイドで謳っている指針に間違いは無いのだと再度認識。
明日からもお客様対応をバリバリやるぞ~


